Интерактивное телевидение 2.0 Ростелеком не работает. Отзывы, проблемы, решения

 

Цифровое телевидение, пожалуй, самая востребованная услуга от Ростелекома на сегодняшний день. Теперь интерактивное ТВ становится по-настоящему мобильным — с выходом версии 2.0 IP-TV можно таскать с собой приставку куда угодно, можно смотреть ТВ на своем планшете и даже с помощью обычного браузера через одну учетную запись. В этой статье мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся  проблемы и способы их решения. 

Инструкцию по регистрации на портале itv.rt.ru читайте здесь 

ВНИМАНИЕ! На даннный момент (18.07.2017) имеется проблема с постоянным запосом пин-кода для просмотра каналов, чтобы решить данную проблему, в настройках родительского контроля в пунктах: «доступный контент» и «запрашивать пин при просмотре контента» — необходимо выставить профиль 18+.   

ВНИМАНИЕ! Услуга «Управление просмотром» может некорректно работать (либо не работать вовсе) из-за ограничений правообладателей на следующих каналах: Первый канал, Discovery channel, Animal Planet, TLC, ID XTRA, Discovery Science, DTX, Discovery channel HD, Animal Planet HD, TLC HD, Discovery Science HD, Матч ТВ

Если у вас проблемы со звуком на или черный экран на некоторых каналах (рябь, черный экран, пиксели, отстает звук от изображения и т.д), то первым делом попробуйте сброс приставки на заводские настройки. Делается это через меню «Настройки» -> «Системные настройки»  -> «вернуть заводские настройки». Обратите внимание, что сброс настроек не затронет купленные фильмы и каналы. 

 ОБНОВЛЕНО 18.07.2017 

Чтобы облегчить поиск проблемы нажмите CTRL+F и введите в поисковую строку какую-нибудь важную часть вопроса, например «Ошибка», «Не показывает», «ТНТ», «не входит», «пароль», «управление просмотром» и т.д. Либо найдите свой вопрос в списке. Если и это не поможет — задавайте свой вопрос в комментариях 

Выберите свою категорию обращения:

Совместимость телевизоров с приложением Интерактивное ТВ

Проблемы с загрузкой приставки
Проблемы со звуком
Проблемы с изображением

Проблемы с каналами
Проблемы с записанными передачами/фильмами
Проблемы с заказом фильмов и сериалов
Проблема с блокировкой услуги
Проблемы с оплатой и покупками пакетов каналов
Проблемы с управлением просмотром

Проблемы с мультискрином и привязкой приставки

Вам также будет интересно:



1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

72 комментария

  • при переходе с итв 2.0 на мультискрин , приставка начала сильно тупить и неодекватно (с большой задержкой) работать пульт

  • здравствуйте, телевизор супра, в приложении почти на всех каналах пишут невозможно воспроизвести из за ограничений системы защиты контента. Что делать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *