По статистике проблема с плохой слышимостью становится причиной ремонта ничуть не меньше, чем разбитый дисплей или залитый пивом телефон. На телефонах Lumia серии 720/820/920/1020 это встречается особенно часто. Но решается до неприличия быстро в связи с тем, что для замены любого микрофона или динамика потребуется максимум 25 минут.
ПЕРЕД ТЕМ, КАК НАЧАТЬ. САМЫЕ ПРОСТЫЕ СОВЕТЫ:
- Попробуйте проверить все динамики и микрофоны на работоспособность в вашем телефоне. Сделать это можно с помощью приложения LumiaPhoneTestApp_v6-2-44
- Попробуйте снять силиконовый чехол и проверить качество связи без него
- Проблемы со звуком могут возникать, если у вас «обрезанная» микро-сим карта, которую вырезали из обычной симки. Для качественной связи в Lumia нужна именно оригинальная микро сим.
- Проверьте, чтобы защитная пленка не закрывала отверстия на нижнем микрофоне.
Разговорный микрофон
Симптомы:
- Вас плохо слышат: как будто включена громкая связь, в каком-то гараже, бункере или другом помещении с плохим приёмом.
- Собеседник сообщает вам, что ваш голос искажается, появляется «кваканье», либо полностью перестаёт вас слышать
- Сброс до заводских настроек не помогает.
Проблема встречается: очень часто
Очень часто причиной плохой слышимости вас собеседником на телефонах Lumia является неисправный разговорный динамик (микрофон), расположенный вместе с шлейфом зарядки USB. Требуется замена шлейфа полностью
Микрофон шумоподавления
Симптомы:
- Вас плохо слышат: как будто вы включили громкую связь, в каком-то гараже, бункере или другом помещении с плохим приёмом.
- Собеседник сообщает вам, что ваш голос искажается, появляется «кваканье», либо полностью перестаёт вас слышать
- На некоторое время хорошую слышимость помогает вернуть надавливание на верхнюю часть телефона.
Проблема встречается: часто
Многие телефоны 2012 года подвержены браку отверстий верхнего микрофона, который отвечает за шумоподавление во время разговора. На данном микрофоне имеются специальные отверстия. Их нужно увеличить иголкой — сделать как можно шире и видней. Если микрофон шумоподавления забит грязью, то от него идёт слабый сигнал, телефон «думает», что в помещении тихо и настраивает и снижает громкость основного микрофона до минимума. Но не тыкайте иголкой слишком глубоко — ваша задача не «прочистить» динамик, а лишь увеличить площадь отверстий на нём. Если Требуется чистка и увеличение «дырок» в динамике
Микрофон для громкой связи, видео и диктофона
Симптомы:
- Видео записывается без звука
- Поиск по голосу не работает
- Не работает диктофон или очень плохо записывает
- При переключении на громкую связь меня не слышно или слышно крайне плохо
- Сброс до заводских настроек не помогает
- Началось после обновления до Windows 10
Проблема встречается: довольно часто
Все вышеуказанные поломки говорят о том, что вышел из строя вспомогательный динамик, который установлен на Audio-выходе телефона (куда вставляются наушники). Требуется замена микрофона
Слуховой динамик
Симптомы:
- Вы не слышите собеседника.
- При этом микрофон работает — вас слышит собеседник.
- Звук музыки и будильника воспроизводится.
Проблема встречается: редко
Возможно, у вас просто плохо закреплен слуховой динамик. Так как контакты у него находятся в пазах, на который он крепится, то работать вне своего штатного места он не будет. Либо на него попала влага или он вышел из строя в результате механических повреждений, влаги и т.п. Требуется замена динамика или монтаж в его «родное» место.
Полифонический динамик
Симптомы:
- Не проигрывается мелодия при звонке на ваш телефон
- В гарнитуре мелодия проигрывается
Проблема встречается: очень редко
Следует учесть, что проблема не проигрывания мелодии может быть связана с тем, что сама мелодия уже удалена с телефона- попробуйте установить другую мелодию.
Заменил шлейф usb, не было зарядки, и микрофон не работал пока не потрясешь телефон. после замены зарядка появилась, а микрофон перестал работать вовсе, что делать?
здравствуйте! у меня nokia 1520. при звонке я не слышу собеседника,при том что он меня слышит. или можно разговаривать по громкой связи. смартфон думает что подключены наушники.как можно решить эту проблему? смогу самостоятельно,или только в ремонт сдавать?